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マイページにおける不具合についてのお詫び

当社システムの不具合により、女性医療保険にご契約いただいたお客さまのマイページにおいて、保険料金額が誤って表示される障害が発生しておりました。

障害発生期間 2023年6月8日 0:00~2023年6月8日 12:28

上記期間におきまして、マイページ上での表示不具合が発生しておりましたが、誤った金額での保険料徴収などは発生していないことを確認しております。
また、発生した障害は既に復旧しており、現在は正常にマイページをご利用いただくことが可能です。

障害の影響を受けられましたお客さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことをあらためてお詫び申しあげますと共に、今後このようなことが発生しないよう再発防止に取り組んでまいります。

本件に関するお問合わせ先
https://support.hug-hoken.com/hc/ja/requests/new